介護施設における管理職の仕事内容

施設における管理職は、介護施設全体の管理や運営を担うため、マネジメント能力が必要です。現場に指示を出す立場でもあり、職員との関係も大事にしなければなりません。職員との信頼関係を築いていないと管理職は務まりませんし、人柄も重視されます。

管理職は、介護保険法の改正に注意し、最新の内容を把握しながら施設運営をします。新しい顧客を獲得することも管理職の重要な仕事です。施設の経営を安定させるために、金銭を管理する能力も必要です。無駄な支出を減らし、収入と支出をしっかりとコントロールする必要があります。施設運営や経営に関する業務は、管理職のたいへん重要な仕事だといえます。

介護施設の中で職員が働きやすいかどうかというのはたいへん重要なポイントです。管理職は職員とコミュニケーションをしっかりとり、職員の労働環境を整備します。介護の仕事は重労働でストレスがたまりやすく、その結果、心身のバランスを崩したり離職したりする職員も多いです。残業を防ぐ取り組み等を行って労働環境を見直し、職員が安心して働けるように努めることが必要です。

職員との信頼関係を築き、施設の代表として職員をまとめていく管理職には、リーダーシップをとる能力が必要です。介護の技術がしっかりと身に付いている状態で職員に指示を出し、職員の信頼を得ていきましょう。また、利用者さんやその家族との信頼関係を築くためにも、コミュニケーションを大事にして業務にあたる必要があります。